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MadridInfoSite.com a été développé par ApartInMadrid, S.L., et agit comme intermédiaire entre les établissements hôteliers et les utilisateurs de notre portail. Notre service est basé sur l’offre d’hôtels à Madrid, auberges, pensions, appartements, appart hôtels et établissements hôteliers en général, dont les informations sont fournies par ces mêmes établissements hôteliers. MadridInfoSite.com s’engage à fournir des informations actualisées, mais ne peut cependant pas assurer que celle-ci soit toujours correctes et sans erreurs. De plus, MadridInfoSite.com ne peut être tenu responsable en cas d’interruption du service ou de la non distribution des informations aux utilisateurs.
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| Confidentialité et protections des données |
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MadridInfoSite.com s’engage à respecter la confidentialité et la protection des informations fournies par ses clients. MadridInfoSite.com enregistre uniquement les informations fournies par ses clients lorsque ceux-ci réalisent une réservation à travers son site. Comme cela figure dans notre politique de confidentialité, nous ne communiquerons dans aucun cas vos informations personnelles à des tiers.
| Procédure de réservation |
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Afin de réaliser une réservation, vous devez remplir le formulaire de réservations à travers notre site web. Vous devrez introduire dans celui-ci vos données personnelles ainsi que celles de votre carte bancaire, valides, et dont vous êtes légalement le titulaire. La personne réalisant la réservation (faisant référence plus loin au «titulaire de la réservation») doit être âgée de plus de 18 ans. Le titulaire de la réservation sera l’unique responsable à répondre de la totalité du paiement du logement sélectionné (faisant référence plus loin à «l’établissement hôtelier»).
| Confirmation de la réservation |
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La réservation est considérée comme confirmée lorsqu’apparaît sur votre écran un message de confirmation et qu’un email de confirmation vous est envoyé à l’adresse que vous nous avez fournie. Nous vous recommandons d’imprimer la confirmation qui apparaît à l’écran au moment de compléter la réservation. Celle-ci vous sera utile dans le cas où l’adresse électronique fournie n’est pas opérationnelle.
Lorsque la procédure de réservation est complétée, MadridInfoSite.com transmet les données relatives à votre réservation à l’établissement hôtelier (y compris vos données personnelles ainsi que les données de votre carte bancaire).
| Responsabilités |
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Dans le cas improbable où l’établissement hôtelier rejette votre réservation, MadridInfoSite.com ne peut être tenu responsable. Dans ce cas-là, MadridInfoSite.com ne prélèvera aucune charge sur votre carte bancaire. En complétant la réservation, le titulaire de celle-ci renonce à tenir responsable MadridInfoSite.com, dans le cas où l’établissement hôtelier rejette la réservation, si celui-ci n’est pas en conformité ou si les informations fournies sont incomplètes ou confuses. Le titulaire de la réservation renonce également à tenir responsable MadridInfoSite.com dans le cas où surviendraient des coûts additionnels durant le séjour dans l’établissement.
| Carte de crédit |
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Le dépôt de réservation qui vous est prélevé sur votre carte de crédit afin de garantir la réservation correspondant au «montant à payer maintenant» dans le formulaire de réservation. Ce montant vous est prélevé sur votre carte lorsque vous complétez la réservation et n’est pas remboursable.
MadridInfoSite.com se réserve le droit d’annuler ou de rejeter votre réservation si la carte de crédit utilisée est invalide, si la date d’expiration est erronée ou dans le cas où votre établissement bancaire n’accepte pas le prélèvement sur votre carte.
| Montant restant à payé à l’établissement |
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Le titulaire de la réservation est le seul responsable du solde de la réservation restant à payer (montant correspondant au «montant restant à payer à l’établissement» dans le formulaire de réservation) à l’établissement hôtelier. Le titulaire de la réservation est donc seul responsable face aux possibles frais additionnels survenant lors du séjour dans l’établissement hôtelier.
| Changements effectués par le titulaire de la réservation |
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Il est de la responsabilité du titulaire de la réservation d’informer l’établissement hôtelier des différents changements qu’il souhaite réaliser dans sa réservation, y compris les modifications de l’heure estimée d’arrivée ainsi que les annulations. Pensez qu’il est possible qu’une pénalisation vous soit prélevée sur votre carte de crédit si vous décidez d’annuler votre réservation. Pour plus d’information en ce qui concerne la politique d’annulation applicable par l’établissement hôtelier, veuillez consulter les conditions de cette politique dans le courrier de confirmation de la réservation.
En complétant la réservation, le titulaire de celle-ci autorise l’établissement hôtelier à prélever sur sa carte de crédit le montant correspondant à l’annulation de la réservation, tel qu’il est précisé dans le paragraphe précédent.
| Législation applicable et juridiction |
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La prestation des services régulés par ces termes et conditions est en accordance avec les lois et dispositions du Code Civil Espagnol.
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