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| Privacidad y protección de información |
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MadridInfoSite.com se compromete con la privacidad y la protección de la información suministrada por nuestros clientes. MadridInfoSite.com registra únicamente la información de nuestros clientes cuando realizan reservas a través de nuestro portal. Como consta en nuestra política de privacidad, no vendemos, compartimos o alquilamos dicha información a terceras partes.
| Proceso de reservas |
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Para realizar una reserva, necesita cumplimentar el formulario de reservas a través de nuestra web. En dicho formulario deberá introducir su información personal y los datos de una tarjeta de crédito válida de su titularidad. La persona que realiza la reserva (en lo sucesivo referido como "el titular de la reserva") debe tener más de 18 años. El titular de la reserva será el único responsable de la totalidad del pago en el alojamiento seleccionado (en lo sucesivo referido como "establecimiento hotelero").
| Confirmación de reservas |
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La reserva queda confirmada cuando se presenta su pantalla un mensaje de confirmación y se envía un email de confirmación a la dirección facilitada. Se recomienda imprimir la confirmación que se presenta en pantalla en el momento de completar la reserva. Dicha confirmación puede serle útil en caso de que la dirección de correo por usted facilitada no sea operativa.
Cuando se completa el proceso de reserva SpainInfoSite, S.L. pone en conocimiento del establecimiento hotelero los datos relativos a su reserva (incluyendo su información y los datos de su tarjeta de crédito).
| Responsabilidades |
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En el caso improbable de que el establecimiento hotelero rechace su reserva, SpainInfoSite, S.L. no asume ninguna responsabilidad. En dicho caso SpainInfoSite, S.L. no hará ningún cargo en su tarjeta de crédito. Al completar la reserva, el titular de la misma exime de toda responsabilidad a SpainInfoSite, S.L. en el caso de que el establecimiento hotelero no acepte su reserva, en el caso de que el establecimiento hotelero no sea de su conformidad, o en el caso de que la información facilitada por el establecimiento sea incompleta o confusa. El titular de la reserva exime también de responsabilidades a SpainInfoSite, S.L. por los posibles gastos adicionales que pueda realizar durante su estancia en el establecimiento.
| Tarjeta de crédito |
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El depósito de reserva que se carga en su tarjeta de crédito para garantizar la reserva es la cantidad referida como "cantidad a pagar ahora" en el formulario de reserva. Esta cantidad es cargada en su tarjeta al completar la reserva y no retornable.
SpainInfoSite, S.L. se reserva el derecho de anular y rechazar su reserva en aquellos casos en los que la tarjeta de crédito facilitada sea inválida, la fecha de caducidad errónea o en aquellos casos en los que su entidad bancaria no acepte el cargo en su tarjeta.
| Cantidad restante a pagar al establecimiento |
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El titular de la reserva es el único responsable de liquidar el remanente de la reserva (cantidad referida como "cantidad restante a pagar al establecimiento" en el formulario de reserva) ante el establecimiento hotelero. Así mismo, el titular de la reserva es el único responsable de los posibles cargos o gastos adicionales realizados durante su estancia en el establecimiento hotelero.
| Cambios por el titular de la reserva |
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El titular de la reserva es responsable de informar al establecimiento hotelero de aquellos cambios que desee realizar en su reserva, incluidos cambios en la hora estimada de llegada y cancelaciones. Tenga en cuenta que puede haber penalización con un cargo en su tarjeta de crédito en el caso de que decida cancelar su reserva. Para más información sobre la política de cancelación aplicable por el establecimiento hotelero, consulte dicha política en el correo de confirmación de reserva.
Al completar la reserva, el titular de la reserva autoriza al establecimiento hotelero a cargar en su tarjeta de crédito la cantidad correspondiente a la cancelación de la reserva, tal y como queda suscrito en el párrafo anterior.
| Legislación aplicable y jurisdicción |
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La prestación de los servicios regulados por estos términos y condiciones se rige por las leyes y disposiciones del Código Civil y demás que le sean de aplicación según la normativa legal de España.
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